Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako náš eshop spracúva osobné údaje, ktoré potrebujeme, aby sme mohli spracovať vašu objednávku. Prvoradá je pre nás bezpečnosť vašich údajov a ich spracúvanie v súlade so zákonnými podmienkami.

1. Osobné údaje kupujúceho, ako dotknutej osoby, prevádzkovateľ spracúva v súlade so zákonom o ochrane OÚ a podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 z 27.apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.

2. Prevádzkovateľom spracúvajúcim osobné údaje kupujúceho je spoločnosť Baby Balance Shop s. r. o., Partizánska cesta 4634, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 56 325 274.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú: Baby Balance Shop s. r. o., eshop.babybalance.sk, Partizánska cesta 4634, 974 01 Banská Bystrica, e-mail: eshop@babybalanceshop.sk, tel: +421 918 918 116. (ďalej ako „prevádzkovateľ“ alebo „predávajúci“).

3. Pri zadávaní objednávky, kupujúci vypĺňa niektoré osobné údaje - najmä meno a priezvisko, adresu, identifikačné údaje firmy, e-mailovú adresu, fakturačnú adresu, adresu dodania tovaru, kontaktné telefónne číslo, ktoré sú potrebné za účelom uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy a plnenia záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy, pre vystavenie daňového dokladu a doručenie tovaru. Pre účely reklamácie sú to okrem vyššie uvedených údajov ešte údaje o reklamovanom tovare, údaje o platbe a číslo bankového účtu.

4. Osobné údaje kupujúceho predávajúci nezverejňuje a neposkytuje žiadnym iným subjektom, s výnimkou dopravcov, s ktorými spolupráca je nevyhnutná pre vybavenie objednávky kupujúceho, a dodávateľov v prípade reklamácie, teda za účelom splnenia si zmluvných povinností. Osobné údaje nebude predávajúci bez súhlasu dotknutej osoby akokoľvek poskytovať tretej osobe. Prevádzkovateľ nemá v úmysle poskytnúť osobné údaje do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii. Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov a databáza osobných údajov je chránená pred jej poškodením, zničením, stratou a zneužitím a je s ňou nakladané v súlade so zákonom o ochrane OÚ. Údaje môže kupujúci kedykoľvek prezerať a zmeniť po prihlásení sa pod svojim prihlasovacím menom do internetového obchodu.

5. Predávajúci je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám.

6. Súhlas so spracovaním osobných údajov: „Odoslaním objednávky kupujúci udeľuje predávajúcemu, t.j. spoločnosti Baby Balance Shop s. r. o., v zmysle zákona o ochrane OÚ súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov uvedených v objednávke za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru, a to na dobu nevyhnutú na plnenie zmluvy predávajúcim. Poskytnutie osobných údajov kupujúcim je dobrovoľné. Kupujúci má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať, a to písomnou formou na e-mailovú adresu: eshop@babybalanceshop.sk.

7. Prevádzkovateľ spracúva a uchováva osobné údaje kupujúceho (i) po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi kupujúcim a prevádzkovateľom, a uplatňovania nárokov z týchto zmluvných vzťahov, (ii) po dobu, kým je odvolaný súhlas so spracúvaním osobných údajov pre marketingové účely (najdlhšie po dobu 5 rokov), v prípade, že kupujúci tento súhlas udelil.  

8. Prevádzkovateľ používa priamy marketing, aby svojich zákazníkov (kupujúcich) informoval o aktuálnych novinkách a službách. Na tento účel využíva osobné údaje kupujúceho len v prípade, že tento k tomu udelil prevádzkovateľovi predchádzajúci súhlas pri odoslaní objednávky, a to zaškrtnutím políčka „Chcel(a) by som sa prihlásiť k odberu noviniek“. Kupujúci má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Po odvolaní súhlasu so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely zo strany kupujúceho, prestáva prevádzkovateľ osobné údaje spracúvať a bezodkladne ich likviduje. 

9. Ďalej má kupujúci práva podľa zákona o ochrane OÚ t.j. predovšetkým: právo na prístup k osobným údajom týkajúcich sa kupujúceho, právo na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych osobných údajov v priebehu spracúvania, právo na vymazanie osobných údajov za zákonom stanovených podmienok, právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov po dobu preverenia žiadosti kupujúceho o opravu alebo výmaz, právo, právo na presnosť osobných údajov, právo na námietku v zmysle §27 zákona o ochrane OÚ, právo na odvolanie súhlasu, právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas udelený za účelom spracúvania osobných údajov na marketingové účely (a to na základe výslovného, zrozumiteľného a určitého prejavu vôle, formou listu alebo e-mailu zaslaného na kontaktné údaje prevádzkovateľa) a právo na podanie návrhu podľa § 100 zákona o ochrane OÚ.

10. Odoslaním objednávky a zaškrtnutím súhlasu so zásadami ochrany osobných údajov prostredníctvom internetového objednávkového formulára prevádzkovateľa, kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s podmienkami spracúvania a ochrany osobných údajov, a že ich v celom rozsahu akceptuje.

Znenie Všeobecných obchodných podmienok nájdete TU.